De manier waarop je zintuigen prikkelt, bepaalt welke type klant jij aantrekt. En of de klant zich op zijn gemak voelt. Een positieve ervaring zorgt immers voor een herhalend bezoek. Met een goede match tussen de zintuigen zien, ­horen, voelen, proeven en ruiken kun je de klant een unieke beleving bieden én jezelf onderscheiden. Maar hoe doe je dat, zintuigen prikkelen?