september 2017 Kapper en Maatschappij Wat als je klant depressief is? Wat doe je als je een blauwe plek in de hals van je klant ontdekt? Als een vaste klant stiller is dan normaal? Of als degene in je salonstoel laat vallen... Columns Kappershart Marian Kaak is hoofdredacteur en waarnemend uitgever van onder andere het toonaangevende Coiffure magazine. Ze werkt al vele jaren met en voor kappers... Branche & Inspiratie Shampooboer met hart voor de branche Al dertig jaar is Nico Niessink een bekende naam in de branche. Als eigenaar van Ministry of Beauty verkoopt hij haarverzorgingsproducten van L’Anza... Columns Love is… gewoon het beste van jezelf geven Dennis Kil en Danielle Sant zijn de eigenaren van KIL&SANT. Een creatief bedrijf dat zich richt op het creëren van tribes, culturen, identiteiten en concepten... Powervrouw Mirande: opgeven was geen optie! Kapper en ondernemer Mirande Bakker-Brouwer uit Olst kreeg drie jaar geleden de diagnose partiële dwarslaesie, maar wist meteen dat ze wilde blijven werken... Gespiegeld Barbier Victor & herenkapper Arie Arie de Raad en Victor van Zutven houden zich beiden bezig met herenkapsels. De één is een klassieke herenkapper, de ander een barbier mét grote snor. ... Columns Mysteryshoppen bij concullega’s Sandra van der Kolk bezoekt kappers door heel Nederland. Afgelopen maand legde ze namens de ANKO 3568 kilometer af. In haar column vertelt ze over de ... Branche & Inspiratie Lakse klanten: met een beetje tough love weer in het gareel Je hebt hart voor je klanten, maar ook voor je eigen business. Om echt succesvol te zijn moet alles op rolletjes lopen, ook – of misschien wel vooral! – ... ANKO in Den Haag Een kapster en politicus op een kussen Als ik Erik Ziengs op het afgesproken tijdstip bel, zit hij nog in de auto. “Ik kom net bij de kapper vandaan”, vertelt hij. Nee, hij maakt geen grapje... Columns Sterke ledenraad sterke vereniging De vakantie zit er op. Voor de meeste mensen althans, want misschien was u als ‘baas’ wel als laatste aan de beurt! Hopelijk ben u uitgerust en hee u... Advertorials Maak kennis met Treatwell Treatwell is gespecialiseerd in samenwerkingen met kappers en helpt jou je omzet te vergroten, je agenda beter te beheren en nieuwe klanten en boekingen... Columns Het staartje van Wolfgang, het hart van de klant Wolfgang Peppmeier is een begrip in de kappersbranche. Het is hét gezicht van vakblad Tophair. Wolfgang rijdt door het land in zijn Peppmobiel en met ... Waar lig je wakker van? Help, mijn werknemer is landurig ziek Als je een salon met personeel hebt, ben je afh ankelijk van je team. Je personeel is het grootste kapitaal van je bedrijf. En dus gedraag je je als een... Advertorials ‘Wij blijven onze klanten uitdagen om zich te ontwikkelen en creatief te zijn’ “Wat ik zo mooi vind aan het kappersvak? De emotie. De kracht van een goede kapper of kapster is dat deze degene die in de stoel zit zich beter kan laten...